为加强天一阁博物馆社教部队伍建设，打造一支有专业素养，有工作热情,有服务意识的专业队伍，10月20日及27日，天一阁博物馆工会联合社会教育部开展了服务技能培训,并在培训以后进行了2017年度社教部技能比武。
       本次活动以培训部门人员的服务意识和服务技能为目的，结合社教部的工作特点，设置了服务技能培训、服务技能笔试和日常妆容实操三项基本内容。活动邀请了专业服务技能指导老师来对所有工作人员进行培训，大家一边听一边做笔记，时不时还在老师的指导下进行服务体态和服务手势的纠正。正式比赛之前，社教部人员纷纷利用工作之余的时间自学自练、互帮互学，争取能以更好的状态和水平迎接比赛。比赛中，选手们认真答题、精心化妆，经过评委评分，最终评选出张颖、李瑛、楼卓怡三名技术能手。
       本次服务技能比武丰富了工会活动的内容，激发了社教部人员的学习热情，增强了社教部的服务意识，提高了服务技能，是社教部创办“工人先锋号”的重要举措。

图为社教部工作人员在进行考试

图为老师在进行服务礼仪培训

讲解员张颖获比武第一名

咨询员李瑛获比武第二名

讲解员楼卓怡获比武第三名

通过比武增强了部门的学习气氛