灵犬辞旧岁，金猪报春来，又是一年春节到。今年春节，是天一阁·月湖景区晋升为国家5A级旅游景区后迎来的首个黄金假期。在景区管委会高度重视、相关单位紧密配合下，景区运行平稳有序，为广大游客提供了一个欢乐、喜庆、安全的旅游环境。根据景区人流量监测系统显示，春节（年三十至正月初六）期间共接待游客6.8万人次，单日最高人数达到1.67万人次；其中天一阁博物馆7天累计入园约4.3万人次。

  一、游客数量稳中有涨
  今年春节多以阴雨天气为主，初二晴朗的好天气吸引了大量的游客，初三、初四雨雪天气，但游客热情不减，天一阁博物馆接连三天游客人数超过8000余人，人流量一度达到瞬时最大承载量。天一阁博物馆及时启动《游客承载量控制应急预案》，采取一出一进的方式控制园内人数，并在微信公众号上发布预警公告，确保游客的游览体验。天一艺创街作为景区新开业的文化创意街区，开设了以书籍、文创产品及文化活动为内容的5个主题展馆，融合了文创、旅游、休闲、购物、图书等多种业态，有的看、有的玩、有的吃的商业模式备受游客青睐。景区停车场车位也一度告急，工作人员根据应对措施进行有效管理，并将部分车流量引导至附近停车场，确保景区道路有序通畅。
  二、精彩活动喜气洋洋
  春节期间，天一阁书画院举办了丰富的活动，书·匠——天一阁古籍修复技艺展，向游客展示完整的修复过程，为观众揭开修复匠人的神秘面纱；阁主大大送“红包”活动，只要游客来到天一阁，就有机会邂逅阁主大大，并找他讨要“红包”；金猪迎春——新年剪窗花活动，宋元朝流传至今的贴窗花是中国人传统的过年习俗之一，让饱含心意的金猪剪纸成为猪年的开运礼物；在秦氏支祠戏台，举办灵犬辞旧岁，金猪报春来——天一阁新春音乐会，在丝韵声声中辞旧迎新，用音乐除去旧年尘气，开启新的篇章；“新年·如意”巧制书香红包，工作人员用古籍装潢中的一些特殊技艺，融合古籍装帧中的传统中式元素“如意”，以全新的设计语言和文化创意设计制作一款写满祝福字句“书香”红包；在天一阁西广场，展出了2019年天一阁·月湖景区新春造型灯展，新颖的造型吸引了大量的游客和市民驻足观看。
  三、优质服务持续升级
  作为5A级旅游景区，管委会不断优化完善景区的软硬件服务，增设电子触摸机，让游客和市民能够快速了解景区各景点详细介绍及周边吃喝玩乐全攻略，为游客自助游景区提供了极大的便利。拍摄景区文化宣传片，详细介绍了景区深厚的历史文化及月湖十洲盛景，在景区游客中心影像厅里轮流播放，供游客鉴赏。景区管委会党员干部坚守景区一线，严格落实领导带班，24小时值班制度。游客中心工作人员及志愿者春节无休，为游客提供旅游咨询、信息查询、资料赠阅、寄存租赁等服务。据统计，春节期间共提供免费寄存、租赁、医疗服务80余次、免费发放各类宣传资料约1200份，以温馨周到的服务展现景区的良好形象。倡导文明出行，通过LED显示屏、电子信息查询机和景区广播滚动播放文明旅游宣传语，积极宣传文明旅游，引导游客友善优雅、崇德向善，让文明之花开满整个春节，营造文明幸福的游览氛围。
  四、安全工作保驾护航
  景区各单位在节前对安全工作作了部署。天一阁·月湖景区管委会组织召开了安全生产工作会议，区城管局、月湖街道、海曙交警大队、消防救援大队、月湖派出所、天一阁博物馆、区开投公司、月湖管理所、海城公司、天一艺创街负责人参加了会议，各部门完善安全工作措施，配备相应人员力量，开展安全隐患排查，发现问题及时整改，严格落实值班值守，密切沟通联动响应，妥善处置突发事件，创造安全的节日旅游环境。天一阁博物馆对智能票务系统设备进行检查，对软硬件设施进行维护，确保春节期间票务工作顺利开展；海城公司制定了停车收费管理应急方案，有效地保障车流高峰期的疏堵工作，确保不出现大规模堵车现象；智慧旅游系统运行保障有力，一般故障2小时内排除。
  春节期间，天一阁·月湖景区运行平稳、安全有序，零投诉且未发生涉旅安全事件。