此次国庆假日,景区管理办经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调,旅游安全与服务保障措施得力,并成功举办各类别开生面,群众喜闻乐见的文化活动,与市民游客共度国庆佳节。国庆期间,景区共接待游客约8.43万人次,较去年同期增长8%;其中,10月3日客流量较大,日均达1.51万人次,景区假日整体运行平稳、安全有序,未发生涉旅安全事故。
一、绘就“居安思危、计出万全”的安全图
景区管理办于假日前夕召集相关单位召开国庆假期安全生产工作会议,传达中央及省市区委关于做好国庆假期安全生产工作的文件精神,并对景区安全生产、疫情防控等工作做了总体部署。将慎始如终做好疫情防控工作作为保障景区平稳运行的重中之重,严格把握各项疫情防控措施,采取预约开放、限流接待等措施,将疫情防控责任落实到位。同时,要求全体干部职工对照工作职责,落实工作任务,严格落实领导带班、干部值班的“双岗制”工作要求,保障景区假日安全,节庆活动有序开展。
假日期间,市民游客旅游热情高涨,芙蓉坊游船码头等地市民旅客聚集较多,景区管理办立即增派管理人员及志愿者赴人员密集处,做好秩序维护、人员疏散等工作,同时加强疫情防控宣传,引导市民游客自觉佩戴口罩,配合做好“测温亮码”工作,保持安全距离;加强巡逻力度及频率,重点针对沿岸涉水区域,提醒市民游客注意安全,谨防落水。
二、绘就“箫鼓春社、古风依存”的活动图
假日期间,天一阁·月湖景区成功举办了汉服快闪&巡游、我的祖国——国乐快闪等各类快闪类活动,通过中国传统服饰、曲艺的惊喜展示,惊艳四方游客,共同为祖国生日献礼。景区还举办了让历史告诉未来——牛永国红色记忆收藏展,用大量的实物和资料追忆炮火连天的岁月和英勇抗争的英雄战斗,牢记历史,砥砺前行;举办了“情系西泠”宁波籍西泠印社社员篆刻作品展等艺术展陈类活动,通过时光中的金石之美,深刻展示宁波篆刻的深厚底蕴。同时,2021第三届书香海曙·我心中的母亲湖——宁波市中小学生书法美术作品展、找寻“天”之角——实景拼图摄影大赛等各类文艺活动轮番上演,陪伴市民游客度过充实有意义的国庆假期。
三、绘就“景美民朴、和谐友善”的文明图
持之以恒提升景区文明旅游工作水平,组织志愿者团队,于人员密集处开展秩序维持工作,同时为市民游客提供现场咨询服务,帮助扫码预约门票,开展答疑解惑工作;组织志愿讲解员提供定时免费讲解服务,全程陪同游客领略景区深厚文化内涵,进一步提升志愿服务品质。面向市民游客做好宣教工作,发放文明旅游宣传册,滚动播放文明旅游宣传视频,在潜移默化中使得文明旅游观念深入人心,彰显文明旅游良好风尚。同时,景区还在排队较长区域增设了排队等待区及文明排队“一米线”,引导市民游客遵守秩序、有序排队;组织安保人员加强对随意躺卧、乱丢垃圾等不文明行为的劝导力度,引导市民游客文明旅游,营造文明和谐的旅游环境。