9月27日,来自宁波大学不同专业的21位学生分为四组,参与景区用户旅行地图调研,历时一天,从实地游览到小组讨论,最终为景区提供了来自年轻群体,对月湖区域参观游览的客观旅行体验及相关建议。
10月24日上午,景区管理办就该项目组织研讨会,宁波月湖文化研究院副院长姚大球做调研报告,景区管理办主任陈晓虎,副主任崔凯业、唐震毅、斯玉梅及各科室负责人出席会议。
会议伊始,姚大球院长针对本次调研成果进行了详尽且深入的分析阐述,剖析精准,讲解透彻,明确指出了景区在基础设施建设、业态布局以及文旅活动方面存在的短板。本着以游客为核心的发展理念,姚院长提出了切实可行的改进策略。此外,他还强调了在信息化时代背景下,要掌握与游客“共情、共创、共生”的发展思维,把握当下年轻群体对“情绪价值”的高度需求及实现自我造血式信息传播的重要性。
会议期间,各科室分管领导及科室长立足岗位,结合工作实际,畅谈了自己的观点及对下一步工作的改进方向。景区管理办主任陈晓虎强调,景区发展的首要是必须始终贯彻“以人为本”的核心宗旨,紧贴游客的需求与期待,推动各项工作的深入实施。并进一步指出,针对景区面临的各类实际问题,不能局限于传统的应对方式,既要向外“求需”,更要向内“求变”,积极开拓创新思维,主动引入新的理念和方法,逐步优化和完善景区的发展路径。